El programa "La VeneClub", creado y administrado por La Veneciana, está destinado a personas físicas que se registren como participantes (en adelante, Socio de La VeneClub). A través de este programa, los socios podrán acceder a distintos beneficios y recompensas generados por sus compras realizadas:
a) En cualquiera de los locales, franquicias o puntos de venta que La Veneciana autorice como adheridos al programa; y
b) A través de los canales de venta digitales u otras modalidades que La Veneciana incorpore en el futuro.

I) SOCIO DE LA VENECLUB

Podrán registrarse como Socio de La VeneClub todas las personas físicas mayores de dieciséis (16) años con residencia en la República Argentina que completen el formulario de inscripción disponible en el sitio web oficial www.laveneciana.com.ar, dentro de la sección "LA VENECLUB", o mediante los canales digitales que La Veneciana habilite en el futuro para tal fin.

II) CONDICIONES GENERALES

• 1. La participación en el Programa "LA VENECLUB" implica el conocimiento y la aceptación de los términos y condiciones establecidos en este reglamento, así como de todas sus futuras actualizaciones, anexos o disposiciones complementarias que La Veneciana pueda incorporar. Toda la información vigente del programa estará disponible para su consulta en los locales participantes y en el sitio web oficial www.laveneciana.com.ar, o en los canales digitales que la empresa habilite en el futuro.
• 2. La identificación del Socio de La VeneClub dentro del programa se realizará mediante su número de DNI, que es de uso personal e intransferible. Solo el titular podrá utilizarlo para acceder a los beneficios del programa. El personal de los locales podrá solicitar una acreditación de identidad para validar que los datos coincidan con los registrados.
• 3. Para acumular puntos o canjear beneficios dentro del programa, será necesario informar el número de DNI en el momento de realizar la compra o al momento del canje. Este dato permite vincular correctamente la operación con la cuenta del Socio de La VeneClub
• 4. Los formularios de adhesión, datos registrados y demás elementos asociados al Programa "LA VENECLUB" son propiedad exclusiva de La Veneciana. La empresa podrá suspender o dar de baja automáticamente a cualquier Socio cuando detecte un uso indebido o fraudulento del programa, sin derecho a reclamo por los puntos acumulados hasta ese momento.
  Se considerará fraude, entre otros casos, cuando se registren o intenten registrar puntos a favor de un Socio sin que este haya efectuado realmente la compra o la suscripción correspondiente al programa.
• 5. El socio autoriza a La Veneciana a utilizar los datos personales brindados al momento de su inscripción con fines operativos y comerciales relacionados con el programa.
  Esto incluye, por ejemplo, el envío de beneficios o premios especiales —como obsequios por cumpleaños u otras acciones promocionales—, siempre en cumplimiento de la normativa vigente sobre protección de datos personales.
• 6. La Veneciana podrá modificar total o parcialmente los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento.
  Toda modificación será comunicada con una anticipación mínima de quince (15) días corridos, a través del sitio web www.laveneciana.com.ar, los locales participantes y/o los canales digitales que la empresa determine.
  La continuación en el uso del programa luego de comunicadas las modificaciones implicará la aceptación automática de las nuevas condiciones.
• 7. En caso de presentarse inconvenientes técnicos o cualquier otra situación que afecte temporalmente el funcionamiento del sitio web o los sistemas asociados al programa, La Veneciana podrá habilitar métodos alternativos para permitir que los socios sigan sumando o canjeando puntos mientras duren dichas circunstancias.

III) ÁMBITO DE APLICACIÓN

• 1. El Programa "LA VENECLUB" se encuentra vigente en todos los locales, franquicias y puntos de venta de la marca La Veneciana ubicados en el territorio de la República Argentina, siempre que hayan sido autorizados por la empresa para participar del programa.
  A los efectos de este reglamento, las expresiones "locales", "puntos de venta" o términos similares se refieren exclusivamente a los establecimientos que formen parte de la red oficial de La Veneciana y estén habilitados para operar dentro del programa.

IV) ACUMULACIÓN DE PUNTOS

• 1. Generación de puntos. Las compras de productos participantes realizadas por el Socio de La VeneClub en los locales, franquicias y puntos de venta adheridos, así como en los canales habilitados por La Veneciana, generan puntos que se acreditan en su cuenta según la regla de acumulación vigente publicada por la empresa.
• 2. Inicio de acumulación. La cuenta comienza a sumar puntos una vez confirmada la adhesión al programa (al recibir el mail de bienvenida)
• 3. Identificación al momento de la compra. Para acumular puntos o canjear beneficios, el Socio de La VeneClub debe informar su número de DNI (dato con el que se vincula la cuenta) al momento de la compra o del canje.
• 4. Regla de puntaje. La equivalencia entre productos (o monto de compra) y puntos podrá ser actualizada por La Veneciana por razones comerciales u operativas. Toda modificación será comunicada previamente por los canales oficiales.
• 5. Vencimiento de puntos. Los puntos acumulados se vencerán automáticamente si la cuenta del Socio de La VeneClub permanece doce (12) meses consecutivos sin actividad, entendiendo por actividad cualquier acreditación o canje de puntos.
  Transcurrido dicho período sin movimientos, se eliminará la totalidad del saldo de puntos existente en la cuenta.
  El plazo de doce (12) meses se contará de manera corrida desde la última operación registrada de acreditación o canje.
• 6. Promociones y multiplicadores. La Veneciana podrá realizar promociones especiales (por ejemplo, x2 puntos en fechas o productos determinados, beneficios por medio de pago, bienvenida, cumpleaños, etc.). Estas acciones y sus condiciones se comunicarán por los canales oficiales y aplicarán sobre las compras y/o períodos indicados.
• 7. Cuentas no transferibles. Los puntos no son transferibles entre cuentas ni canjeables por dinero.
• 8. Resumen de cuenta. La Veneciana podrá enviar al Socio de La VeneClub, a la dirección de correo informada, un resumen electrónico con los movimientos y el saldo de su cuenta, con la periodicidad que determine.

V) CANJE DE PUNTOS POR BENEFICIOS

• 1. El Socio de La VeneClub podrá canjear los puntos acumulados por los beneficios disponibles, siempre que haya alcanzado la cantidad de puntos requerida según la tabla de canjes vigente publicada por La Veneciana.
• 2. Una vez alcanzado el puntaje necesario, el Socio de La VeneClub podrá elegir entre canjear sus puntos por un beneficio inmediato o continuar acumulándolos para acceder a premios de mayor valor.
• 3. Cada vez que se realice un canje, se descontará automáticamente de la cuenta del Socio de La VeneClub la cantidad de puntos correspondiente al beneficio elegido. El saldo restante reflejará los puntos disponibles luego del canje.
• 4. Para hacer efectivo el canje, el Socio de La VeneClub deberá identificarse personalmente en cualquiera de los locales o puntos de venta adheridos al programa, presentando su número de DNI.
• 5. Los beneficios obtenidos mediante el canje no son canjeables por dinero en efectivo, no son transferibles, y no pueden combinarse con otras promociones o descuentos, salvo que La Veneciana disponga lo contrario de forma expresa.

VI) CONSULTA DE PUNTOS

• 1. El Socio de La VeneClub podrá consultar y verificar su saldo de puntos acumulados a través de los siguientes medios:
  a) En los comprobantes de compra, donde se indicará la cantidad de puntos generados en la operación y el total acumulado en su cuenta.
  b) En los comprobantes de canje, donde se detallarán los puntos descontados y el saldo restante disponible.
  c) En los locales y puntos de venta adheridos, donde el personal podrá informar el saldo actualizado del Socio de La VeneClub.

VII) TABLAS DE PUNTOS Y CANJES

• 1. En la cuenta del Socio de La VeneClub se acreditará un puntaje por cada compra realizada, y de acuerdo con las equivalencias vigentes entre los productos adquiridos y los puntos asignados, según lo determine La Veneciana en su tabla de puntos por compras.
  Dicha tabla estará disponible para consulta en los locales y puntos de venta adheridos, en el sitio web oficial www.laveneciana.com.ar y/o en los canales digitales que la empresa disponga.
  Los puntos se acreditan en valores enteros, sin posibilidad de fraccionamiento.
• 2. La cantidad de puntos necesarios para acceder a los beneficios o premios del programa se detallará en la tabla de canjes vigente, que será publicada en los locales participantes, en el sitio web oficial y por los medios de comunicación digital que La Veneciana considere adecuados.
• 3. La Veneciana podrá actualizar tanto la cantidad de puntos asignados por compra como los puntos requeridos para cada beneficio. Cualquier modificación será comunicada con una antelación mínima de siete (7) días corridos, mediante los canales oficiales del programa.
• 4. La empresa se reserva el derecho de incorporar o suprimir productos y beneficios dentro del programa en cualquier momento, informándolo oportunamente por los medios de difusión habituales.
• 5. Los beneficios no serán canjeados por dinero en efectivo, ni por otros beneficios ni regalos, ni podrán aplicarse como descuento parcial sobre el valor de un producto. En ningún caso los puntos podrán utilizarse para abonar una diferencia de precio. Por ejemplo, si el Socio desea canjear un producto de mayor valor al que permiten sus puntos disponibles (p. ej., canjear 1/4 kg teniendo intención de llevar 1/2 kg), no se descontará del precio final el valor equivalente al beneficio posible de canjear. Tampoco se aplicarán descuentos proporcionales o fraccionados sobre el precio de venta a partir del saldo de puntos.

VIII) TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

• 1. Al registrarse en el Programa, los Socio de La VeneClub brindan sus datos personales y se comprometen a que la información proporcionada sea completa, precisa y veraz. En caso de detectarse falsedad o inexactitud, La Veneciana podrá suspender o dar de baja la cuenta del Socio de La VeneClub correspondiente.
• 2. Los Socio de La VeneClub autorizan a La Veneciana a almacenar y tratar sus datos personales en una base de datos registrada a nombre de la empresa. Estos datos podrán ser utilizados para:
  a) Gestionar correctamente su participación en el programa;
  b) Enviar comunicaciones vinculadas con beneficios, promociones y novedades de La VeneClub; y
  c) Contactar al Socio para la entrega de premios, recordatorios o actualizaciones relacionadas con el programa.
• 3. El tratamiento de la información se realizará conforme a las normas legales vigentes, garantizando la seguridad, confidencialidad y protección de los datos personales almacenados.
• 4. La información obtenida —incluyendo los datos de registro y las transacciones vinculadas con la acreditación o canje de puntos— será considerada estrictamente confidencial y utilizada únicamente con los fines establecidos en el presente reglamento.
• 5. La Veneciana no cederá ni transferirá los datos personales de los Socio de La VeneClub a terceros.
• 6. Los Socios podrán en cualquier momento acceder, actualizar, rectificar o solicitar la eliminación de sus datos personales de la base del programa, conforme a lo dispuesto por la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales, su Decreto Reglamentario N° 1558/01 y demás normativa aplicable.
  Para ejercer estos derechos, podrán comunicarse a través de los canales oficiales de La Veneciana o mediante el correo electrónico indicado en el sitio web www.laveneciana.com.ar.